Sommarjobbare till Kfast Kundtjänst
Kfast är en stolt del av Eskilstuna kommunkoncern. Tillsammans utvecklar vi Eskilstuna så att livet får plats och platser får liv.
Beskrivning
Tycker du om att träffa kunder och är riktigt duktig på service? Är du nyfiken, snabblärd och vill jobba i ett roligt team? Då kan det här sommarjobbet vara något för dig! Vi söker 3 kundvärdar till kundtjänst.
Du ersätter vår ordinarie personal under deras semester och tar över delar av deras ordinarie arbetsuppgifter.
Kfast ärEskilstunas största fastighetsbolag. Vi arbetar med stort fokus på stadsutveckling, hållbarhet, socialt engagemang och nytänkande inom fastighetslösningar för hela Eskilstuna. Hos oss får du verkligen möjlighet att utvecklas och lära nytt.Vårt kundcenter ligger i entréplanet på Kfast huvudkontor, Munktelltorget 2.
Arbetsuppgifter
Som kundvärd har du en central roll där du främst arbetar med kundkontakt via telefon och mejl. En stor del av arbetet innebär att registrera ärenden och felanmälningar som inkommer via telefon, samt att hantera inkommande mejl. Du registrerar även arbetsordrar i vårt fastighetssystem för att säkerställa att ärenden hanteras effektivt.
Utöver den dagliga kommunikationen via telefon och mejl möter du även kunder personligen, både vid bokade möten och obokade besök i vår Bobutik. Vid behov genomför du visningar av lediga lägenheter samt ansvarar för hantering och registrering av nycklar.Du har även vissa administrativa uppgifter kopplade till uthyrning, såsom att hantera uppsägningar av lägenheter och svara på enklare frågor om vår bostadskö. Det ingår även handläggning av uthyrnings- och uppsägningsärenden i din roll.
Kvalifikationer
Du har lätt för att ta till dig nya datasystem och är en van användare i Office-programmen. Du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift. Självklart är det positivt om du redan jobbat som fastighetsvärd, bovärd eller uthyrare och kan något fastighetssystem, tex Fast2.För dessa tjänster krävs körkort B och god körvana.
Du blir vårt ansikte utåt och en del av Kfast varumärke som fastighetsbolag. Du har många sociala kontakter med våra hyresgäster och intern personal. Vi vill därför att du kan det här med god service och kundbemötande. Eftersom du ganska snabbt ska ersätta ordinarie personal krävs det att du är nyfiken och lättlärd och kan jobba självständigt.Du gillar ordning och reda och uppskattar att jobba tillsammans med andra i team.
Arbetstiderna är 7-15 eller 8-16 och ca 35h/vecka. Vi vill att du har möjlighet att jobba mellan den 16/6 - 8/8.
Vi önskar dig varmt välkommen med din ansökan och ser fram emot att få träffa dig!
Vi är det samhällsbyggande fastighetsbolaget som utvecklar Eskilstuna – så att livet får plats och platser får liv.
Eskilstuna Kommunfastigheter AB - Läs mer på https://www.kfast.se/