1st/2nd line supporttekniker

apartmentLiminity AB placeStockholm calendar_month2025-04-01

Vi söker nu en 1st/2nd line supporttekniker till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder. I denna roll kommer du att vara en viktig del av kundens IT-supportteam där du hjälper användare med tekniska utmaningar och säkerställer en stabil IT-miljö.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Ge första och andra linjens support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Felsöka och lösa problem med hårdvara, mjukvara och nätverk
Installera och konfigurera datorer, telefoner och annan teknisk utrustning
Hantera användaradministration och behörighetshantering i olika system
Dokumentera lösningar i kunskapsdatabas och underhålla teknisk dokumentation
Eskalera komplexa ärenden till specialister och följa upp till lösning

Vad vi söker

Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support
God kunskap om Windows-miljöer och Microsoft 365
God kunskap om Active Directory
Grundläggande förståelse för nätverk och nätverkssäkerhet
Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
Förmåga att förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt

Meriterande erfarenheter

Kunskap om ITIL-processer och arbetssätt
Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
Relevanta IT-certifieringar (t.ex. CompTIA A+, Microsoft, CCNA)
Erfarenhet av scripting (PowerShell, Python)

Som person är du

Serviceinriktad med ett genuint intresse för att hjälpa användare
Strukturerad med förmåga att prioritera när många ärenden kommer in samtidigt
Lösningsorienterad och proaktiv i ditt arbetssätt
Nyfiken och villig att kontinuerligt lära dig nya tekniker
Stresstålig och flexibel i en föränderlig miljö

Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity

Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner
Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok

Låter detta som en spännande utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag!

electric_boltOmedelbar start

[ref. w21327016] Stockholm - Supporttekniker

apartmentRandstadplaceStockholm

Är du en serviceinriktad och tekniskt kunnig person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Vi söker nu en engagerad supporttekniker för ett konsultuppdrag hos en myndighet. Har du erfarenhet av användarsupport och brinner för att lösa tekniska problem...

thumb_up_altRekommenderad

[ref. a66511920] Manpower - IT-supporttekniker | Stockholm | Experis

apartmentManpowerplaceStockholm

Dina arbetsuppgifter Vi ger dig möjligheten att sprida dina tekniska kunskaper inom områden som operativsystem, användarbehörigheter, nätverk och informationssäkerhet. Vi är entusiastiska till dina stora utvecklingsmöjligheter i denna roll. Ärendena...

check_circleNytt erbjudande

IT-supporttekniker till Telia

placeStockholm

samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid. Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser! Arbetsuppgifter I rollen som IT-supporttekniker arbetar du både från kontoret i Solna, där du assisterar kunder med onlineärenden, samt...