Serviceinriktad IT-supportmedarbetare
Sök tjänsten redan idag då vi arbetar med ett löpande urval!
Plats: StockholmJobbkategori: IT
Omfattning: Heltid, långsiktigt
Startdatum: Januari 2025
Typ av uppdrag: Konsultuppdrag
För att passa in i rollen som Servicedesktekniker hos vår kund läggs mycket stor vikt på din sociala kompetens och viljan att alltid försöka lösa användarens problem, det finns inga problem som inte går att lösa. Rollen som Servicedesktekniker är omväxlande och ingen dag är den andra lik där du kommer att erbjuda IT- och användarstöd till bolagets ca 2500 anställda.Ditt primära ansvar blir att ge support via deras Servicehub (walk in), telefon, chatt och fjärrstyrning. Alla supportärenden registreras via deras ärendehanteringssystem ServiceNow.
Du erbjuds
Det är meriterande om du har arbetat med support i en större organisation.
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.
Sabrin Kanone eller någon av kollegorna i rekryteringsteamet svarar dig gärna på sth2@academicwork.se Ange annons-ID i ditt mail: 15108984