Administratör inom fordonsbranschen – service och garanti - konsultuppdrag
Om tjänsten Som administratör hos en ledande aktör inom fordonsbranschen kommer du att spela en central roll i att hantera garantiärenden, fakturering, serviceavtal och andra administrativa uppgifter. Med en hög arbetsbelastning söker de nu en strukturerad och serviceinriktad person som kan effektivisera processerna.
Arbetsuppgifter I denna roll kommer en stor del av arbetet att innebära att svara på och återkoppla till återförsäljare (ÅF) och kunder via telefon och e-post. Snabb, tydlig och professionell kommunikation är avgörande för att bygga starka relationer och säkerställa hög kundnöjdhet.Du kommer också att ha ansvar för att hantera och prioritera en backlog och hjälpa till att sortera och organisera arbetsflödet.
- Administrera och behandla garantianspråk
- Hantera inkommande fakturor och serviceavtal
- Besvara frågor från återförsäljare och kunder via telefon och e-post
- Säkerställa snabb och tydlig återkoppling
- Ge support kring digitala tjänster, exempelvis Fleetboard
Du blir en del av ett team om tre personer som arbetar från Malmö och ansvarar för den svenska marknaden.
Erfarenhet Vi söker dig som har erfarenhet från administrativt arbete, gärna från fordonsbranschen eller tunga fordon. Då en stor del av arbetet innebär att kommunicera effektivt och professionellt med återförsäljare och kunder. Därför är det viktigt att du har god kommunikativ förmåga och är strukturerad.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av något eller flera av följande områden:
- Garantianspråk.
- Serviceavtal och fakturafrågor.
- Digitala tjänster som Fleetboard.
- Erfaenhet av Cabas är meriterande.
- God kommunikationsförmåga och hög servicenivå.
För att lyckas i rollen är det också viktigt att du har förmågan att arbeta strukturerat och hålla koll på många ärenden samtidigt. Du ska trivas med att arbeta i olika IT-system och hantera varierande administrativa uppgifter. Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är ett krav.
Vi erbjuder Detta är ett konsultuppdrag via Starfinder där du får möjligheten att arbeta i en spännande och dynamisk miljö hos en välrenommerad generalagent. Uppdraget är placerat i Malmö, där teamet sitter, och löper under några månader med chans till förlängning.Du kommer att arbeta i ett engagerat team där din insats kommer att göra stor skillnad för att förbättra företagets processer och kundrelationer.
Ansvarig för processen är Malin Dunder, 0767776762.
Välkommen med din ansökan