Bli en del av Swegreens Customer Success Team i Östergötland!
SweGreen är ett Agtech
- företag som erbjuder globalt unika odlingslösningar på plats för återförsäljare, livsmedelsbutiker, restauranger, hotell och fastighetsägare, vilket gör det möjligt för dem att odla premiumgrönt
- från sådd till skörd
- direkt på sina egna anläggningar.
Nu söker vi en ny kollega som vill bli en del av vårt Customer Success Team i Östergötland – Linköping, Norrköping och omgivande områden!
Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i onboarding, utbildning och support av våra partners och kunder i regionen. Du kommer att hjälpa till att säkerställa att våra kunder lyckas med sina SweGreen-enheter, där de odlar färska örter och bladgrönt året runt på sina egna anläggningar.
Du kommer att vara en del av ett team med account managers i olika delar av Sverige och ledas av vår Head of Customer Success. Rollen är dynamisk och samarbetande och erbjuder en mix av praktisk problemlösning, konto- och relationshantering.
Nyckelansvar:
- Leda kundens introduktion och tillhandahålla skräddarsydda utbildningar.
- Hantera kundkonton och säkerställa långsiktig framgång och kundnöjdhet.
- Övervaka framgångsmetrik för odlingsenheter och erbjuda proaktiv support.
- Utnyttja digitala verktyg för att effektivisera drift, skördeplaner och förbättra kundupplevelsen.
Vad vi söker:
- En hög servicenivå och passion för kundsamarbete.
- En lagspelare som trivs i snabba, praktiska och lösningsorienterade miljöer.
- Ett genuint intresse för hållbart jordbruk, modern teknologi och kundhantering.
Tekniska krav:
- Färdighet i moderna produktivitetsverktyg och CRM-plattformar.
- Stark datorvana och förmåga att snabbt anpassa sig till nya mjukvaruplattformar.
Krav:
- Ett giltigt svenskt B körkort.
- Modersmål eller tvåspråkig behärskning av svenska i tal och skrift.
- Flytande engelska (starkt meriterande).
- 2+ års erfarenhet inom Customer Success, kundtjänst eller liknande roll.
Meriterande färdigheter:
- Kommunikations- och utbildningsförmåga.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga för att möta kundernas olika behov.
- Lösningsfokuserad inställning med erfarenhet av problemlösning.
Plats: Östergötlandsområdet (Linköping, Norrköping och omgivande områden).
Är du redo att gå med i ett framtidsinriktat företag där hållbarhet och innovation möts? Ansök och låt oss växa tillsammans!
För mer information kan du kontakta oss på work@swegreen.se.