Supporttekniker till kund i Sandviken

apartmentNA placeSandviken calendar_month2025-04-03

Om tjänsten

Som supporttekniker kommer du att arbeta både i första linjen och hantera mejl, support via telefon samt viss direkt kontakt med användaren på plats på kontoret. Du kommer efter kundens behov att säkra upp enheten IT-support och verksamhetsstöd.

Det är även aktuellt att arbeta ute på fält när behovet finns.

I din roll som Supporttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

Felsöka, prioritera och lösa inkomna ärenden på PC/klient, mobila enheter, nätverk och system.
Användarsupport via mejl, telefon, fjärrstyrning och on-site.
Konto- och behörighetsadministration, installation av program samt ev. kommunikationsproblem.
Följa rutiner kring ärende- och incidenthantering.
Säkerställa korrekt dokumentation av ärenden.
Föreslå samt genomföra ständiga förbättringar inom området.

Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid from början på Maj till och med December 2025.

Om dig

Vi söker dig som har minst 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, en relevant utbildning med hög kompetens inom liknande område.

Vidare ser vi att du har en naturlig fallenhet för support och kundfokus. God svenska i tal och skrift, samt en god kommunikationförmåga och goda sociala färdigheter. Vidare ser vi att du kan arbeta självständigt och ta eget ansvar för delområdet och kan om möjligt för rollen arbetsleda mindre grupper.

Viktigt för tjänsten är:

Har utfört minst tre uppdrag inom liknande område
Grundläggande kunskaper inom Windowsplattformen och M365
Goda felsökningskunskaper i Windowsmiljö och på PC med kringutrustning samt skrivare
Erfarenhet av support kring mobila enheter
Erfarenhet av kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory
Grundläggande kunskaper i nätverk och hårdvara
God dokumentationsförmåga

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen

att kontakta ansvarig rekryterare:

Hans Hedback via hans.hedback@adecco.se alt. Linnéa Strandh via linnea.strandh@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

starUtvalda

[ref. m99156717] Supporttekniker till kund i Sandviken

apartmentBemannia AB (Publ.)placeSandviken

Har du utbildning och erfarenhet inom IT? Varmt välkommen med din ansökan! Om uppdraget Vi söker nu till vår kund, belägen i Sandviken, en konsult att kliva in som supporttekniker. Kunden behöver just nu stärka upp med stöd till enheten IT-support...

thumb_up_altRekommenderad

Supporttekniker till jobb i Sandviken

apartmentThalamus IT Consulting ABplaceGävle, 21 km från Sandviken

förbättringar inom området • Beställaren äger rätt till kompletteringsbeställningar för behov som anknyter till det ursprungliga uppdraget Din bakgrund Vi är intresserad av dig som har jobbat inom IT-support mot företag, som sitter på en supporttekniker roll...

local_fire_departmentBrådskande

Systemtekniker till myndigheten Svenska ESF-rådet - Gävle

apartmentSvenska Esf-RådetplaceGävle, 21 km från Sandviken

medarbetare fördelade på rollerna systemtekniker, supporttekniker, IT-koordinator, IT-strateg, systemförvaltare och systemutvecklare. Tillsammans jobbar vi för att säkerställa en hög kvalitet på IT-leveransen till vår verksamhet. Dina huvudsakliga...