Jobba deltid som Kundguide - en perfekt möjlighet för dig som student!
I denna roll kommer du att arbeta främst via telefon och hjälpa våra kunder att navigera våra digitala lösningar.
Om tjänsten:Som en del av vårt team inom Kundguide arbetar du med att:
- Vägleda och stötta våra kunder, primärt via telefon, genom att introducera dem till våra digitala tjänster.
- Säkerställa att kunden får en positiv och enkel upplevelse genom att svara på frågor och assistera vid digitala ärenden via telefon.
- Jobba på plats i våra lokaler i Göteborg, där du lär känna både våra kunder och teamet på djupet.
Vi erbjuder dig:
- En deltidsanställning på 25% som du enkelt kan kombinera med studier.
- Kontinuerlig utbildning och handledning inom kundservice och försäkring, med fokus på telefonkontakt och digital guidning.
- Ett team som värdesätter din utveckling och ser dig som en viktig del av kundupplevelsen.
- Praktisk erfarenhet som ger dig en stark start i karriären inom försäkring och kundhantering.
Vem är du?
Vi söker dig som:
- Nyss har påbörjat dina studier och har möjlighet att arbeta cirka 10 timmar i veckan på plats i Göteborg.
- Har ett intresse för kundservice och trivs med att hjälpa människor, särskilt genom telefonkontakt.
- Är tekniskt nyfiken och gillar att guida andra i digitala lösningar.
- Är kommunikativ, positiv och ser lösningar istället för problem.
Vad händer nu?
Vi jobbar med löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. För att göra rekryteringsprocessen så rättvis och objektiv som möjligt kommer det att initialt att ingå tester via Alva Labs för en första gallring. Därefter intervjuer med chef och medarbetare.Bakgrundskontroll samt digital referenstagning genomförs på slutkandidaten.
Ansökan
Låter detta som något för dig? Välkommen att skicka in din ansökan senast 2025-03-28. Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hoppas att du vill vara en del av vårt team på Kundguide!
Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa.
Vi är det ledande pensionsbolaget som tar ansvar. Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra.
Vi erbjuder tjänstepension med förebyggande hälsoförsäkring för att våra kunder ska kunna bygga grunden till en trygg pension och vara friska på vägen dit. Vi erbjuder också bolån och sparande samt förenklar sparandet för våra kunder genom vår rådgivning.
Av våra närmare 2 miljoner kunder är 1,4 miljoner också våra ägare. Det är deras behov och intressen som vi tar tillvara i utvecklingen av Skandia.
Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!